Service & Kundendienst — schnelle Hilfe auf jedem Kanal
Von der Hotline über das Anwender-Forum bis zum Blog: SelectLine bietet Ihnen mehrere Wege, schnell und unkompliziert Unterstützung zu finden — ganz gleich, ob Sie eine dringende Frage haben oder einfach mehr aus Ihrer Software herausholen möchten.
So erreichen Sie uns
Wählen Sie den Kanal, der zu Ihrer Situation passt.
Telefonische Hotline
Direkter Kontakt mit unserer Supportabteilung — kompetent und unkompliziert. Die Hotline steht ausschliesslich registrierten SelectLine Anwendern zur Verfügung. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.
Hotline-Nummer:
Hinweis: Von dieser Hotline können keine Rückrufe oder E-Mails erfolgen.
Vertriebspartner vor Ort
Rund 200 zertifizierte SelectLine Vertriebspartner sind in der gesamten Schweiz vertreten und begleiten Anwender mit Rat und Tat – von der Installation bis zur Umsetzung anspruchsvoller Projekte.
TeamViewer-Fernwartung
Für technische Supportfälle, bei denen ein direkter Einblick in Ihr System nötig ist, nutzen wir TeamViewer. Den Download finden Sie hier.
Hotline-Öffnungszeiten
Unser Kundendienst-Team ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
| Tag | Uhrzeit |
|---|---|
| Montag, Dienstag und Donnerstag: | 09:00 – 11:45 / 13:30 – 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 10:00 – 11:45 / 13:30 – 17:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 – 11:45 Uhr |
Selbst nachschlagen — Forum und Blog
Profitieren Sie vom Wissen der SelectLine Community: Im SelectLine Forum tauschen sich erfahrene Anwender aus und teilen praxisnahe Lösungen. Ergänzend dazu finden Sie im SelectLine Blog regelmäßig Tipps, Leitfäden und Hintergrundartikel für KMU.
SelectLine Forum
Stellen Sie Fragen, suchen Sie nach Lösungen und tauschen Sie sich mit anderen SelectLine Anwendern aus. Das Forum wird aktiv durch die Community und durch unser Team betreut.
SelectLine Blog
Praktische Tipps, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und allgemeine Informationen rund um SelectLine und den KMU-Alltag — regelmässig aktualisiert.
Vom Anwender zum Profi
Neben dem direkten Kundendienst bietet SelectLine vielfältige Möglichkeiten, Ihr Wissen gezielt zu erweitern und zu vertiefen.
Akademie
Erklärvideos zu den SelectLine Produkten — jederzeit abrufbar.
mySelect
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